Leverans och betalning

Leveransområde

Häckväxter24.se levererar till de svenska adresser och områden som kan väljas i kassan. Eventuella begränsningar för postnummer, öar eller svårtillgängliga områden visas före beställningen.

Leverans från Ungern

Växterna odlas och packas vid vår odlingsbas i Ungern. Leveransen till Sverige organiseras med den transportör som anges i kassan, orderbekräftelsen eller leveransinformationen.

Leveransvecka och transporttid

Om en leveransvecka kan väljas i kassan planeras leveransen till den valda veckan. Växterna skickas vid en tidpunkt som är lämplig med hänsyn till plantering, väder och växternas viloperiod.

Den normala transporttiden efter avsändning är cirka 2–5 arbetsdagar, om inget annat anges i kassan eller orderbekräftelsen. Kunden får normalt ett spårningsnummer när försändelsen lämnar lagret.

Leveransdatum och transporttid kan påverkas av väderförhållanden, helgdagar, transportörens kapacitet och andra omständigheter som ligger utanför vår direkta kontroll. Om en betydande försening uppstår informerar vi kunden så snart som möjligt.

Leveransavgift

Fraktavgiften för leverans till Sverige baseras på varornas sammanlagda värde efter rabatter, inklusive moms och exklusive frakt:

Alla belopp anges i svenska kronor (SEK). Det totala beloppet inklusive moms och frakt visas i kassan innan du slutför beställningen.

Betalning

Betalningen hanteras genom Shoptet Pay. De betalningsalternativ som är tillgängliga för kunden visas i kassan. Kunden ser det totala beloppet, inklusive moms och leveransavgift, innan beställningen skickas.

Betalningsuppgifterna behandlas av den aktuella betaltjänstleverantören. Wunderhecke Kft. får inte tillgång till fullständiga kort- eller kontouppgifter.

Om kunden inte kan ta emot försändelsen

Kunden ansvarar för att ange rätt leveransadress samt aktuella kontaktuppgifter. Om leveransen inte kan genomföras kan försändelsen lämnas till ett utlämningsställe eller hanteras enligt transportörens villkor.

En försändelse som inte hämtas ut eller tas emot räknas inte automatiskt som ett utövande av ångerrätten. Kunden kan bli skyldig att ersätta de skäliga och faktiska kostnader som uppstår på grund av den uteblivna mottagningen, i den utsträckning lagen tillåter.

Kontrollera växterna vid leverans

Öppna paketet så snart som möjligt efter leveransen. Kontrollera att innehållet stämmer med beställningen och följ de medföljande anvisningarna för tillfällig förvaring, vattning och plantering.

Fotografera omedelbart synliga skador på förpackningen och växterna och kontakta oss på info@hackvaxter24.se. En sen anmälan tar inte i sig bort kundens lagstadgade reklamationsrätt.